GARAGE LD AUTO

Hallo mevrouw, Bedankt voor uw opmerking. Om volledige transparantie te bieden, volgen hier enkele verduidelijkingen met betrekking tot uw bezoek bij ons: 1. Keuze van de garage en de weergegeven prijzen Bij uw online bestelling heeft u zelf onze garage geselecteerd uit de lijst van voorgestelde montagecentra, met de tarieven duidelijk aangegeven voor elk type dienst. Dit betekent dat u op de hoogte was van de prijzen voordat u de afspraak maakte. 2. Toegepaste tarieven Het tarief van €15 dat op de site wordt weergegeven, betreft alleen de montage en het balanceren op stalen velgen, buiten het voertuig, dat wil zeggen wanneer de klant alleen de velgen meeneemt en weer vertrekt zonder tussenkomst op de auto. In uw geval had u: Speciale banden, normaal gefactureerd aan €25 per band, Maar bij wijze van uitzondering hebben we het verlaagde tarief van €17,50 per band toegepast, dus €35 voor twee banden, Plus €15 voor de montage van de twee wielen op het voertuig, wat overeenkomt met de helft van het standaardtarief van €30,25 voor 4 wielen. 3. Afspraak Wat betreft de wachttijd, we doen altijd ons best om alle klanten snel te ontvangen. In drukke periodes (zoals seizoenswisselingen) kan er echter enige wachttijd zijn. Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor eventuele vragen of verduidelijkingen. Met vriendelijke groet, Léon Garage L&D Auto

Alles prijs3 banden2 werk2 voertuig2 Kamila Molhan 5 beoordelingen 5 maanden geleden zeer lange wachttijd (2 uur), hoge prijs voor het monteren van de banden - 25 EUR per band, en voor die prijs krijg je niet eens een plastic zak, ze leggen de vuile banden direct in de kofferbak van de auto, ik heb nog nooit zoiets gezien! Garage L&D Auto (eigenaar) 4 maanden geleden Hallo mevrouw Molhan, Bedankt voor uw opmerking over uw bezoek aan onze garage. We willen graag enkele punten verduidelijken om verwarring te voorkomen. Aankoop van de banden op een externe site: U heeft uw banden gekocht via een website die partnergarages aanbiedt voor de montage. De prijs die op deze site wordt weergegeven, komt alleen overeen met de montage en het balanceren van de banden op de velgen, zoals duidelijk vermeld in hun voorwaarden. Het monteren van de wielen op het voertuig is een extra service, die apart in rekening wordt gebracht, en dit wordt ook aangegeven op de site waar u uw aankoop heeft gedaan. Beschermhoezen voor gedemonteerde banden: Tijdens uw bezoek werd u beschermhoezen voor uw gedemonteerde banden aangeboden, tegen een kleine meerprijs. U heeft ervoor gekozen deze optie niet te nemen, wat wij respecteren. We begrijpen echter dat dit tot ontevredenheid heeft geleid en nemen dit ter harte om onze communicatie te verbeteren. Het spijt ons als uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we staan tot uw beschikking voor eventuele andere vragen of verduidelijkingen. Nogmaals bedankt voor uw feedback, die ons helpt vooruitgang te boeken. We hopen in de toekomst beter aan uw verwachtingen te kunnen voldoen. Met vriendelijke groet, Garage L&D Auto Munky Twist Local Guide·8 beoordelingen 7 maanden geleden Eindelijk een professionele en vriendelijke garage! Zeer redelijke prijzen! Ik was voor een uitlijning naar mijn Mercedes gegaan bij de concurrent aan de overkant en zij hadden de hele uitlijning verpest, nog afgezien van het feit dat ze vergeten waren om...Meer 🙏1 Garage L&D Auto (eigenaar) 4 maanden geleden Hallo Munky Twist Hartelijk dank voor uw warme reactie en voor het nemen van de tijd om uw ervaring in onze garage te delen. We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service en ons team. De tevredenheid van onze klanten staat centraal in onze prioriteiten, en we doen altijd ons best om kwaliteitswerk te leveren terwijl we eerlijk en transparant blijven. Uw vertrouwen en aanbevelingen aan uw naasten raken ons diep. We zullen er altijd zijn om u te helpen met uw voertuigen, of u ze nu bij ons of elders heeft gekocht. Nogmaals bedankt voor uw bericht dat het hele team motiveert om op deze weg verder te gaan. We staan tot uw beschikking voor toekomstige behoeften. Met vriendelijke groet, Léon en het hele team van L&D Auto John Henrard 2 beoordelingen een jaar geleden Vreselijke ervaring! En ik weeg mijn woorden... auto 40 dagen in de garage laten staan (zeer zeer lange wachttijd verzekering Luxemburg), in eerste instantie wilde ik mijn voertuig repareren maar na beraad (omdat de verzekering me heel weinig vergoedt) besloot ik...Meer Garage L&D Auto (eigenaar) een jaar geleden Bedankt voor uw bericht. We begrijpen uw frustratie over de betaling van de stallingskosten (kosten die van toepassing zijn als er geen reparaties aan het voertuig worden uitgevoerd) en willen de zaken verduidelijken. U heeft ons uw financiële onvermogen om de reparatiekosten te dekken meegedeeld, en daarom wilde u uw voertuig als wrak verkopen. Deze kosten maken deel uit van de algemene verkoopvoorwaarden van onze vestiging. U wilde een gratis sleepdienst als compensatie (?!), u was vrij om een sleepbedrijf te kiezen als alternatief voor onze diensten. We begrijpen de moeilijke situatie waarin u zich bevond, maar het is belangrijk om te benadrukken dat deze kosten verschuldigd waren. Uw oproep aan de politie om onnodige druk uit te oefenen en uw frustratie te versterken, heeft de uitwisseling niet vergemakkelijkt, vooral omdat u de btw wilde ontwijken. Uiteindelijk is de situatie opgelost, u heeft uw stallings- en sleepkosten betaald zoals het hoort, en daarvoor danken wij u. Michel Bourguignon Local Guide·224 beoordelingen·10 foto's 2 jaar geleden Een zeer vriendelijke pechhulp bracht me ertoe om terug te keren voor meer...., tot nu toe positief, zeer goede ontvangst en opvolging van de auto ook, afwachten hoe het in de toekomst gaat! Maar over het algemeen tevreden. 🙏2 Garage L&D Auto (eigenaar) 2 jaar geleden We zijn blij dat we uw probleem hebben kunnen oplossen, en we geven uw vriendelijke bericht door aan onze monteur. Kamila Molhan 5 beoordelingen 5 maanden geleden zeer lange wachttijd (2 uur), hoge prijs voor het monteren van de banden - 25 EUR per band, en voor die prijs krijg je niet eens een plastic zak, ze leggen de vuile banden direct in de kofferbak van de auto, ik heb nog nooit zoiets gezien! Garage L&D Auto (eigenaar) 4 maanden geleden Hallo mevrouw Molhan, Bedankt voor uw opmerking over uw bezoek aan onze garage. We willen graag enkele punten verduidelijken om verwarring te voorkomen. Aankoop van de banden op een externe site: U heeft uw banden gekocht via een website die partnergarages aanbiedt voor de montage. De prijs die op deze site wordt weergegeven, komt alleen overeen met de montage en het balanceren van de banden op de velgen, zoals duidelijk vermeld in hun voorwaarden. Het monteren van de wielen op het voertuig is een extra service, die apart in rekening wordt gebracht, en dit wordt ook aangegeven op de site waar u uw aankoop heeft gedaan. Beschermhoezen voor gedemonteerde banden: Tijdens uw bezoek werd u beschermhoezen voor uw gedemonteerde banden aangeboden, tegen een kleine meerprijs. U heeft ervoor gekozen deze optie niet te nemen, wat wij respecteren. We begrijpen echter dat dit tot ontevredenheid heeft geleid en nemen dit ter harte om onze communicatie te verbeteren. Het spijt ons als uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we staan tot uw beschikking voor eventuele andere vragen of verduidelijkingen. Nogmaals bedankt voor uw feedback, die ons helpt vooruitgang te boeken. We hopen in de toekomst beter aan uw verwachtingen te kunnen voldoen. Zoals ik u heb geantwoord op de Google beoordelingen Met vriendelijke groet, Garage L&D Auto